JAKARTA – Sebuah perusahaan pemasaran besar yang mana kliennya termasuk Facebook, Amazon, serta Google mengakui mendengarkan percakapan pengguna ponsel dan juga menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis data guna menempatkan iklan .
Cox Dunia Pers Group (CMG) mengakui kecurigaan yang mana telah terjadi lama ada dalam kalangan pengguna ponsel. Korporasi yang disebutkan menyatakan perangkat lunak “Active Listening” merek menggunakan Kecerdasan Buatan untuk menangkap data percakapan.
“Pengiklan dapat menggabungkan data pendapat ini dengan data perilaku untuk berusaha mencapai konsumen yang tersebut sedang mencari,” kata CMG dilansir Wionews, Kamis (5/9/2024).
Jejak data pengguna ponsel berdasarkan percakapan serta perilaku online kemudian perangkat lunak berbasis Kecerdasan Buatan menghimpun dan juga menganalisis data perilaku juga pernyataan dari tambahan dari 470 sumber.
“Semua pengiklan harus mematuhi semua hukum juga peraturan yang berlaku dan juga kebijakan Google Ads kami, kemudian ketika kami mengidentifikasi iklan atau pengiklan yang melanggar kebijakan ini, kami akan mengambil tindakan yang mana tepat,” kata juru bicara Google seperti dikutipkan oleh NY Post.
Sementara itu, Meta, perusahaan induk Facebook, menyatakan bahwa mereka itu sedang meninjau CMG untuk menilai apakah mereka melanggar salah satu ketentuan layanan. “Meta tidaklah menggunakan mikrofon ponsel untuk iklan dan juga kami sudah pernah mengungkapkan hal ini secara masyarakat selama bertahun-tahun,” kata juru bicara Meta.
Ini bukanlah kali pertama sebuah perusahaan mengklaim mendengarkan percakapan dunia nyata melalui ponsel. Tahun lalu, MindSift, sebuah perusahaan yang dimaksud berbasis pada New Hampshire mengklaim bahwa mereka menggunakan data kata-kata untuk menempatkan iklan yang tersebut terarah.
“Kami tahu apa yang dimaksud Anda pikirkan. Apakah ini legal?” kata perusahaan yang disebutkan pada blog Cox yang mana sudah ada dihapus pada November 2023.
“Adalah legal bagi ponsel juga perangkat untuk mendengarkan Anda. Ketika unduhan atau pembaruan aplikasi mobile baru memohonkan konsumen dengan perjanjian aturan pemanfaatan yang digunakan panjang pada tempat yang digunakan tertoreh kecil, Active Listening kerap kali termasuk di area dalamnya.”
