JAKARTA – Meriahkan Hari Pelanggan Nasional, KB Bank memberikan apresiasi untuk pelanggan dengan menyelenggarakan acara bertajuk ‘Customer Visit Day’ dan juga ‘Saranghae Nasabah KB Bank’.
Hari Pelanggan Nasional jadi momen istimewa untuk menyatakan komitmen KB Bank pada pemberian layanan yang tersebut prima dan juga penghargaan berhadapan dengan loyalitas pengguna setia yang dimaksud selama ini sudah ada mempercayakan berbagai operasi keuangannya lewat KB Bank.
Direktur Utama KB Bank Tom (Woo Yeul) Lee mengatakan, hari ini, KB Bank merayakan Hari Pelanggan Nasional, sebuah momen istimewa untuk menyampaikan rasa terima kasih terhadap para pengguna yang mana telah dilakukan menjadi bagian penting dari perjalanan KB Bank.
“Di KB Bank, kami setiap saat mengutamakan keinginan serta kepuasan pelanggan sebagai inti dari setiap pengembangan lalu layanan yang digunakan kami hadirkan. Melalui kesempatan ini, kami ingin memberikan apresiasi yang tersebut mendalam terhadap semua pelanggan baik pengguna perorangan ataupun pengguna korporasi yang telah terjadi menjadi mitra setia kami di memperkuat perkembangan habitat sektor ekonomi digital di tempat Indonesia,” ujarnya.
Tom Lee menambahkan, dengan mengusung semangat ‘Kita Bisa dikarenakan Bersama’, pada momen ini KB Bank juga ingin menegaskan komitmennya mengupayakan juga setiap saat berada di tempat sisi klien untuk meraih kesejahteraan bersama.
“Kami akan terus berinovasi kemudian bertransformasi untuk bertambah lebih besar tinggi bersatu para nasabah,” tuturnya.
Acara seru bertajuk ‘Customer Visit Day’ ini dimulai dari kunjungan Direktur Utama KB Bank, Tom (Woo Yeul) Lee berkunjung ke salah satu mitra kegiatan bisnis setia KB Bank yaitu Tokopedia. Kedatangan KB Bank ke kantor Tokopedia disambut hangat oleh Senior Vice President Tokopedia Rudy Azhary Dalimunthe.
Acara ini diharapkan dapat memberikan suatu pengalaman yang unik, berbeda, lalu berkesan bagi pengguna pengguna setia KB Bank sehingga dapat menciptakan customer lifetime value yang dimaksud tinggi.
Senior Vice President Digital Goods Tokopedia, Rudy Azhary Dalimunthe, menyampaikan, menyambut Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia sangat mengapresiasi kolaborasi yang tersebut konsisten dilaksanakan dengan KB Bank kemudian mitra strategis lainnya di menghadirkan kemudahan bagi warga Indonesia untuk melakukan pembayaran tagihan lewat Tokopedia.
“Kolaborasi dengan para mitra strategis pada memberi pengalaman terbaik juga relevan bagi pelanggan sangat penting, mengingat kita berada dalam era experience economy, dimana konsumen tidak ada lagi hanya sekali menginginkan barang atau jasa, tetapi juga membutuhkan pengalaman yang tersebut mengesankan agar bisa jadi menjadi pembeda untuk meraih kemenangan kompetisi,” ujarnya.
