JAKARTA – Layanan purna jual kendaraan di tempat Indonesia masih mempunyai tantangan di menjangkau semua wilayah, khususnya di dalam area terpencil atau kurang berkembang. Hadirnya teknologi digital sudah pernah menghadirkan inovasi signifikan pada layanan purnajual kendaraan.
PT Mitra Pinasthika Mustika Rent (“MPMRent”), anak perusahaan dari PT Mitra Pinasthika Mustika Tbk (MPMX) mengumumkan kemitraan strategis dengan Otoklix, program booking servis mobil yang sedang tumbuh pesat.
Kolaborasi ini bertujuan untuk menguatkan layanan purna jual dan juga memperluas jangkauan layanan MPMRent, khususnya di dalam area-area terpencil.
Saat ini, MPMRent miliki jaringan 28 kantor perwakilan dalam seluruh Indonesia dengan lebih tinggi dari 16.000-unit fleet, yang mana memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan yang digunakan dipersonalisasi sesuai permintaan setiap pelanggan di area berbagai wilayah.
Melalui kerjasama dengan Otoklix, MPMRent pada saat ini dapat menjangkau lebih banyak sejumlah pelanggan dengan layanan purna jual yang dimaksud lebih banyak handal.
“Di MPMRent, kami setiap saat berupaya memberikan layanan terbaik kemudian memverifikasi setiap detail permintaan pelanggan terpenuhi. Kemitraan dengan Otoklix adalah langkah strategis yangmemungkinkan kami untuk menjangkau area-area yang tersebut sebelumnya sulit dijangkau di area Indonesia, sehingga kami dapat menjamin bahwa kendaraan pelanggan kami selalu pada kondisi prima di dalam mana pun mereka itu berada,” ujar Jeremy Ong, Presiden Direktur MPMRent.
Dengan jaringan sekitar 1.000 bengkel yang tersebar di area seluruh Indonesia, Otoklix akan menjadi partner penting bagi MPMRent, yang tersebut telah dilakukan bekerjasama dengan lebih tinggi dari 800 bengkel rekanan, untuk menjangkau pelanggan pada wilayah-wilayah yang digunakan sulit
diakses.
