JAKARTA – Perkembangan teknologi digital di bidang asuransi telah lama menyebabkan sejumlah inovasi signifikan, meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, juga personalisasi layanan.
Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), pada saat ini dilengkapi dengan aplikasi mobile Tokio Marine Agency (TAPPS) di berjualan produk-produk UMKM yang dimaksud menjadi partner.
TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen pada proses penjualan, memungkinkan mereka itu untuk menciptakan penawaran yang mana disesuaikan dengan keperluan pelanggan, memproses pembayaran, dan juga menerbitkan polis asuransi secara instan.
Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap pembaharuan dan juga layanan yang mana berfokus pada pelanggan pada era digital yang tersebut terus berkembang.
Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) juga direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.
“Kami terus meningkatkan dukungan layanan untuk pengguna dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang mana menjamin proses lebih besar cepat, memenuhi keinginan pelanggan secara tepat, dan juga menjamin keamanan serta kepastian di setiap proses antara pengguna dan juga agen TMI. Semua ini dapat dijalankan melalui satu program andal yang dimaksud kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.
Artificial Intelligence juga pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang tersebut lebih banyak mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, kemudian personalisasi penawaran produk.
“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat menguatkan inklusi keuangan lalu memberdayakan kapabilitas finansial UMKM pada Indonesia, agar terus bertambah juga miliki daya saing yang kuat di dalam lingkungan ekonomi global. Bersama-sama, kita dapat menyokong kemajuan yang tersebut tambahan inklusif dan juga berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.
