JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang mana jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengatur inisiatif ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak di dalam tiga Kantor Fakultas Pembantu (KCP) di tempat DKI Jakarta pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa pengguna di area KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa pelanggan di tempat KCP Pondok Indah lalu Direktur IT kemudian Digital Widi Nugroho menyapa para klien setia dalam KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang tersebut dinantikan untuk memberikan apresiasi terhadap para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja mengadakan acara ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat lebih tinggi dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang mana istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang dimaksud sebesar-besarnya berhadapan dengan kesetiaan bapak dan juga ibu menjadi pelanggan Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia lalu bangga dapat melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya lalu rekan direksi lainnya hadir untuk sanggup mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang tersebut merekan rasakan, kemudian hal-hal yang digunakan dapat menjadi masukan agar mampu melayani para pengguna kami tambahan baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada perkembangan sebuah perusahaan. Tanpa peluncuran mereka, sebuah bidang usaha yang digunakan dirintis tidaklah akan bertambah mengalami perkembangan seperti yang tersebut diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tidaklah dapat apa-apa. Untuk itu di area Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa klien dengan segera sebagai ucapan terima kasih telah lama setia menjadi mitra hingga kami sanggup berprogres seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang digunakan menyapa klien dalam di area KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, pelanggan merupakan stakeholder paling berharga yang mana miliki peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan sejumlah terima kasih melawan kepercayaan yang tersebut diberikan para nasabah.
