BANDUNG – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional , Direksi bank bjb syariah memberikan pelayanan istimewa dengan mengunjungi secara langsung para pengguna dalam tiga kota yang digunakan berbeda yaitu; Kantor Pusat Bandung Braga, Fakultas Cirebon, kemudian Fakultas Bogor.
Kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen bank bjb syariah untuk terus meningkatkan kualitas layanan juga menjalin hubungan yang digunakan lebih besar dekat dengan para nasabahnya.
Pelayanan spesial ini dilaksanakan secara langsung oleh Plt Direktur Utama bank bjb syariah Ita Garmeita, Direktur Operasional Vicky Fitriadi beserta Direktur Kepatuhan Anwar Munawar. Kunjungan ini tidak ada hanya sekali bertujuan untuk mempererat hubungan dengan nasabah, tetapi juga sebagai bentuk apresiasi menghadapi kepercayaan yang tersebut sudah pernah diberikan terhadap bank bjb syariah selama ini.
“bank bjb syariah selalu mengutamakan pelayanan yang digunakan prima serta personal untuk setiap nasabah. Hari Pelanggan Nasional menjadi momen yang mana tepat bagi kami untuk tambahan dekat dengan para nasabah, mendengarkan keperluan merekan secara langsung, juga memberikan solusi terbaik untuk kemaslahatan juga melakukan konfirmasi pengguna mendapatkan layanan yang tersebut maksimal, juga dapat merasakan kegunaan dari peluncuran bank bjb syariah,” ujar Ita.
Kehadiran Direksi yang mana mengunjungi dengan segera para nasabah, juga sekaligus untuk mengedukasi pengguna bahwa ketika ini untuk melakukan proses perbankan bukan harus mendatangi Kantor Pusat bank bjb syariah. Dengan layanan mobile maslahah, pelanggan dapat melakukan kemudahan bertransaksi perbankan kapanpun, dimanapun juga juga realtime.
Semua dapat dilakukan, dari pembuatan account tabungan hingga proses perbankan, seperti transfer, pembayaran tagihan lalu pembelian juga top-up dapat dilaksanakan melalui smartphone selama 24 jam tanpa harus mendatangi kantor Fakultas bank bjb syariah.
Para pengguna yang digunakan dikunjungi pada Hari Pelanggan Nasional ini mendapatkan pengalaman berbeda dikarenakan dilayani dengan segera oleh Direksi, yang digunakan biasanya berada di tempat kantor pusat. Interaksi secara langsung ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang dimaksud lebih lanjut baik tentang permintaan pengguna juga menguatkan hubungan jangka panjang antara bank dan juga nasabah.
“Pelayanan yang dimaksud kami berikan tidak ada belaka terbatas pada hari ini saja, tetapi juga sebagai komitmen berkelanjutan bank bjb syariah pada memberikan layanan terbaik di area setiap kesempatan. Melalui kegiatan ini, kami berharap dapat terus meningkatkan kepuasan serta kepercayaan pengguna terhadap bank bjb syariah sebagai mitra strategis menuju kemaslahatan,” tambah Ita Garmeita.
Kegiatan pada Hari Pelanggan Nasional ini juga merupakan salah satu bentuk upaya bank bjb syariah untuk terus berinovasi di memberikan layanan yang lebih besar baik juga lebih besar dekat dengan nasabah. Dengan semangat melayani, bank bjb syariah berikrar untuk terus tumbuh juga menebarkan kemaslahatan bagi penduduk pada saat ini hingga masa mendatang.
