Jakarta – Badan Perlindungan Pelanggan Nasional (BPKN) membuka posko pengaduan online terhadap konsumen roti Okko dari PT Abadi Rasa Food yang digunakan merasa dirugikan.
“Apabila perusahaan terbukti harus memberikan ganti rugi. (Ganti rugi) tergantung kesepakatan dengan konsumen. Kalau tak ada titik temu sanggup melalui peradilan khusus seperti BPSK (Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen),” kata Ketua BPKN Muhammad Mufti Mubarok untuk Tempo, Sabtu, 27 Juli 2024.
Mufti mengatakan, agar para konsumen atau pelaku usaha kecil yang dimaksud merasa dirugikan melapor ke BPKN. Pengaduan dapat dikerjakan melalui program ‘BPKN 153’ melalui Android kemudian ios.
Sementara apabila konsumen merasa adanya gejala sakit, maka penting diuji penyebabnya dari zat zat roti Okko atau bukan. “BPKN mendampingi mengajukan permohonan pertanggungjawaban perusahaan dan juga BPOM juga Kemenkes,” katanya.
Mufti menuturkan, BPKN memohonkan pengunduran total juga perhentian serangkaian produksi semua roti Okko menyusul pernyataan BPOM yang digunakan mengumumkan menemukan isi senyawa berbahaya itu di roti Okko yang tersebut diproduksi oleh PT Abadi Rasa Food. “Untuk melindungi konsumen, tarik total semua roti Okko,” kata Mufti.
Sebelumnya, BPOM sudah merilis hasil uji isi natrium dehidroasetat pada komoditas roti Aoka (PT Tanah Air Bakery Family) juga roti Okko. Setelah diuji di laboratorium BPOM, roti Okko terbukti mengandung zat natrium dehidroasetat.
“Hasil pengujian terhadap sampel roti Okko dari sarana produksi kemudian peredaran menunjukkan adanya natrium dehidroasetat (sebagai asam dehidroasetat) yang dimaksud tidaklah sesuai dengan komposisi pada ketika pendaftaran produk-produk serta tiada termasuk BTP yang tersebut diizinkan berdasarkan Peraturan BPOM Nomor 11 Tahun 2019 tentang Bahan Tambahan Pangan,” ungkap Biro Kerja Sama juga Hubungan Komunitas BPOM melalui keterang resmi, diambil Rabu, 24 Juli 2024.
Pilihan editor: Roti Okko Sempat Tutup Pabrik, Bagaimana dengan Aoka?
Artikel ini disadur dari Buka Pengaduan Online, BPKN Minta Roti Okko Ganti Rugi hingga Peradilan Khusus BPSK
